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Chef

Vincent Guy
  • +33 3 89 29 29 29
  • See on map 1 rue des Bains
    68000 Colmar
  • From 36

  • Schedule Closed
    • Mo
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    • We
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    • Sa
    • Su
    • 12:00-13:30
    • 12:00-13:30
    • 12:00-13:30
    • 12:00-13:30
    • 12:00-13:30
    • 12:00-13:30
    • 12:00-13:30
    • 19:00-21:30
    • 19:00-21:30
    • 19:00-21:30
    • 19:00-21:30
    • 19:00-22:00
    • 19:00-22:00
    • 19:00-21:30

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Gastronautes reviews

1.5 / 5
julmarie
posted on 01/12/2019 1.5 / 5

Je tiens à vous faire partager mon mécontentement vis-à-vis du restaurant AU THEATRE à Colmar. J'ai plusieurs fois manger dans ce restaurant, et j'en apprécie la qualité. J'ai voulu emmener des amis, et comme nous sommes en période chargée, j'ai réservé une table pour 6 à 12h30. Je me suis déplacée directement au restaurant pour faire cette réservation. L'hotesse l'a pris sans rien dire d'autre que "d'accord, une réservation pour 6 à 12h30 le 1er décembre". Elle a noté mon numéro de téléphone. Aujourd'hui, nous sommes arrivés au restaurant, certes avec 1/4 h de retard, mais notre table avait été donnée !!! Le responsable m'a envoyé balader assez durement en m'expliquant qu'on avait du retard, que de toute façon il ne prenait pas de réservation à 12h30, et qu'il ne gardait pas les tables réservées !!!! 1 - j'aurai aimé être informée au moment de la réservation des conditions 2 - à quoi sert mon numéro de téléphone si on ne me prévient pas que la réservation n'est pas valable ? 3 - à quoi sert une réservation si on ne nous garde pas la table ? 1/4 h de retard.... Je comprends que les restaurants veuillent faire leur chiffre en cette période pleine de touristes. Mais ils devraient ménager un peu les consommateurs locaux, car c'est nous qui assurons leur chiffre quand les touristes sont partis. Une chose est sure, je ne remettrai pas les pieds dans ce restaurant car l'accueil est vraiment déplorable !